Total Quality Management (Manajemen Kualitas Total) | STIKES Katolik St. Vincentius a Paulo Surabaya

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Total Quality Management (Manajemen Kualitas Total)

Textbook

Total Quality Management (Manajemen Kualitas Total)

Sedarmayanti - Nama Orang; Sunarsi, Denok - Nama Orang; Marwiyah, Siti - Nama Orang; Setiawan, CHt. Hayun - Nama Orang; Suharsono, Teguh Nurhadi - Nama Orang;

Buku ini memiliki kelebihan dapat memberikan gambaran mengimplementasikan manajemen mutu terpadu. Model tersebut terdiri atas komponen-komponen berikut:

1. Tujuan: perbaikan terus-menerus, artinya mutu selalu diperbaiki dan disesuaikan dengan perubahan yang menyangkut kebutuhan dan keinginan para
2. Prinsip: fokus pada pelanggan, perbaikan proses, dan keterlibatan
3. Elemen: kepemimpinan, pendidikan dan pelatihan, struktur pendukung, komunikasi, ganjaran dan pengakuan, serta

TQM merupakan aktivitas yang bersifat hanya di dalam departemen-departemen di banyak perusahaan. Buku ini memiliki kekurangan tidak membahas bagaimana masing-masing departemen dapat mempunyai kebijakannya secara sendiri-sendiri, sehingga mencakup keseluruhan organisasi. Dapat disimpulkan bahwa buku ini sangat cocok bagi perusahaan yang ingin menerapkan bagaimana memenuhi kepuasan pelanggan, pengurangan biaya, meningkatkan produktivitas, meningkatkan pertumbuhan pangsa pasar, efisiensi waktu, meningkatkan keterampilan manajerial dan operasional secara efektif dan efisien, serta untuk pemberdayaan karyawan.
Buku ini terdiri dari beberapa pembahasan, diantaranya:
Bab 1 Pendahuluan
Bab 2 Biaya Kualitas dan Perkembangan Manajemen Kualitas
Bab 3 Pengertian Dimensi dan Peningkatan Mutu
Bab 4 Total Quality Management (TQM)
Bab 5 Elemen- Elemen dan Hambatan TQM
Bab 6 Implementasi TQM
Bab 7 Quality System
Bab 8 ISO 9000
Bab 9 Implementasi ISO 9000
Bab 10 Kepemimpinan dalam Manajemen Kualitas
Bab 11 Manajemen Kualitas Jasa
Bab 12 Strategi Implementasi Total Quality Management (TQM)
Bab 13 Pengaruh TQM Terhadap Kinerja Perusahaan

Ketersediaan

Rak A. Sisi Kiri. Perpustakaan STIKVINC (A.32 (Manajemen)) 658.401 Mar t

12208

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658.401 Mar t
Penerbit: Jakarta : Deepublish., 2022
Deskripsi Fisik: xii, 236 hlm. : bibl ; ilus ; 15 x 23 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 978-623-02-5669-1
Klasifikasi: 658.401
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Total Quality Management
Manajemen Kualitas Total
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Dr. Siti Marwiyah, S.H., M.H, Prof. Dr. Hj. Sedarmayanti, M.Pd, Denok Sunarsi, S.P.d, M.M., CHt, Hayun Setiawan, S.E., M.M., Dr. Teguh Nurhadi Suharsono, S.T., M.T

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar