Buku ini mengulas proses manajemen dirumah sakit yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian SDM, Pengarahan dan pengendalian. Selain itu juga membahas tentang: Komunikasi SBAR, Konsep dasar kepemimpinan dalam manajemen keperawatan, Ketenagaan dalam keperawatan, Metode petugasan dalam keperawatan, Manajemen Konflik, Komunikasi Efektif, Supervisi, Kinerja Keperawatan, Konsep perencanaan, man…